À propos de Pouliot

Le Laboratoire Pouliot — aujourd'hui Pouliot Orthopédique — tient son nom de son fondateur, M. Carol Pouliot, pionnier de l'orthèse plantaire au Québec. Issu du domaine de la chaussure traditionnelle, il commence à travailler l'orthèse dans son atelier jusqu'à maîtriser les techniques de fabrication et les principes d'appareillage suffisamment pour offrir un service de fabrication d'orthèses en sous-traitance.

Dans les années 1970, aucune formation académique en orthèse ou en prothèse n'existe au Québec. C'est donc en Europe et en Amérique du Sud que Carol Pouliot reçoit sa formation dans ce qui est aujourd'hui appelé le métier d'orthésiste.

Avec le temps et les succès accumulés, Carol Pouliot décide d'aller au-delà de la sous-traitance et d'offrir directement aux clients les services d'orthésistes. Les éléments qui ont fait sa réputation à l'époque — l'orthèse plantaire sur mesure et la chaussure orthopédique préfabriquée d'importation exclusive — demeurent au cœur de l'offre de Pouliot Orthopédique aujourd'hui.

En 1987, il ajoute le département de chaussure sur mesure, secteur dans lequel Pouliot Orthopédique est aujourd'hui un leader incontesté, avec une clientèle partout au Canada sous les marques Pouliot et Afana Pouliot. L'entreprise détient l'une des meilleures technologies sur le marché pour le dessin de forme et investit continuellement dans les innovations technologiques et opérationnelles.

Durant ces mêmes années, l'offre s'élargit aux produits compressifs — d'abord les bas de compression pour les patients souffrant de troubles veineux, puis, depuis plusieurs années, l'ensemble des vêtements compressifs, y compris pour les patients atteints de lymphœdème et de lipœdème.

En 2001, Carol Pouliot vend son entreprise aux propriétaires actuels, Hélène et Marc-André Bisson. Ce duo de frère et sœur prend en main l'avenir d'une entreprise qui exploitait alors une succursale à Gatineau en plus du siège social de Sainte-Foy.

Aujourd'hui, l'entreprise compte deux succursales à Québec — l'une dans l'arrondissement Sillery–Sainte-Foy, l'autre dans Lebourgneuf — et une clinique permanente à Winnipeg dédiée exclusivement à la chaussure sur mesure.

Hélène et Marc-André Bisson sont également copropriétaires du Laboratoire Pierre Marchildon à Montréal et, plus récemment, avec Naïla Nehme comme associée, du Laboratoire Génération Confort et d'Actimed Blainville à Blainville. Pouliot Orthopédique dessert aussi la Côte-Nord grâce à des cliniques externes à Sept-Îles et à Baie-Comeau.

Pouliot Orthopédique est fournisseur autorisé de la Défense nationale canadienne et de plusieurs municipalités du Québec pour leurs besoins en chaussures et bottes sur mesure, ainsi que de quelques grandes entreprises internationales.

L'entreprise se spécialise dans les orthèses plantaires, les orthèses du membre inférieur (AFO, orthèses de cheville sur mesure de type Arizona) et les petits appareillages du membre supérieur. Elle est aussi une référence dans la vente et l'ajustement de chaussures orthopédiques préfabriquées.

Pouliot Orthopédique jouit d'une réputation sans tache auprès des organismes payeurs (CNESST, SAAQ, MESS, ACC, Services aux Autochtones Canada, et autres), des assureurs privés, des prescripteurs, de ses collègues — et, osons le dire, de ses compétiteurs.